FAQ

QUESTIONS AND ANSWERS

• GENERAL QUESTIONS
  • WAS IST OJOM?

    Bei OJOM tauchst du ein du ein in die Welt der Online-Dienste. Egal ob Musik, Video, Fitness, Dating oder Nützliches für Studium und Job: Wir wollen OJOM zu einem Ort machen, an dem du das Passende für dich findest. Schau dich um und probiere es aus.

  • WIE FUNKTIONIERT OJOM?

    OJOM bietet eine handverlesene Auswahl bekannter Marken zum besonders günstigen Preis an. Je mehr Produkte du auswählst, destso mehr kannst du sparen.

  • WELCHE VORTEILE BRINGT MIR OJOM?

    Hier kannst du mehrere Online-Dienste gleichzeitig nutzen. So sparst du erstens Zeit (Nur einmal anmelden und alle Deine Produkte nutzen.) und zweitens Geld. Denn wählst du bei uns mehr als nur einen Dienst aus, bekommst du von uns einen ordentlichen Rabatt. Stell dir jetzt dein individuelles Produktpaket zusammen und spare.

  • WIE VIEL GELD KANN ICH BEI OJOM SPAREN?

    Je nach Produktauswahl kannst du bei uns bis zu 51% sparen.

  • WELCHE PRODUKTE GIBT ES BEI OJOM?

    Bei OJOM gib es premium Produkte und Rabattbooster.

  • WAS SIND OJOM PREMIUM PRODUKTE UND WIE KANN ICH SPAREN?

    Bei OJOM kannst du verschiedenste premium Produkte kaufen. Je mehr Produkte du kaufst, desto mehr Geld kannst du sparen. Kaufst du beispielsweise gleich sechs premium Produkte, so gewähren wir dir ganze 51% Rabatt auf deinen Einkauf.

  • WAS SIND RABATTBOOSTER?

    Wählst du einen oder mehrere Rabattbooster aus, so reduzieren wir den Preis deines OJOM Paketes pro ausgewählten Rabattbooster um einen weiteren EURO monatlich.
    
    Die Rabattbooster Produkte wählst du hier im OJOM Portal aus und sie reduzieren deinen Einkaufspreis. Nach der Bestellung des OJOM Paketes leiten wir dich zu den Angebotsseiten unserer Partner weiter. Dort kannst du die Produkte aktivieren und erhältst weitere Informationen.

• ORDER
  • ICH FINDE BEI EUCH NICHT DEN DIENST, DEN ICH SUCHE. KÖNNT IHR DA ETWAS TUN?

    Unsere Produktauswahl wächst ständig. Schau also gern immer wieder bei uns vorbei um dich über Trends und neue Produkte zu informieren. Wenn du ein bestimmtes Produkt bei uns vermisst, schreibe uns eine E-Mail an kundenservice@ojom.com und wir melden uns bei dir, sobald das Produkt bei uns verfügbar ist.

  • ICH HABE SCHWIERIGKEITEN BEI DER BESTELLUNG. WO FINDE ICH HILFE?

    Das ist natürlich immer schwer zu sagen! Bei allgemeinen Fragen zum Bestellprozess hilft dir daher unser Kundenservice gerne weiter.

• PAY
  • WIE KANN ICH BEZAHLEN?

    Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:
    PayPal, Master Card, VISA, SEPA Lastschrift, American Express, Diners Club, Maestro.
    Die für deinen Einkauf zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden dir während des Bestellprozesses angezeigt.

  • WAS IST DIE KARTENPRÜFNUMMER BEI DER ZAHLUNG MIT KREDITKARTE/DEBITKARTE?

    Die Prüfnummer befindet sich auf der Rückseite deiner Kreditkarte/Debitkarte beim Unterschriftenfeld.

• PRODUCT ACTIVATION
  • WO KANN ICH MEIN PRODUKT AKTIVIEREN?

    Klick im Kopfbereich der Seite auf „Konto“ und logge dich ein. Im Mitgliederbereich findest du eine Übersicht über all deine Produkte. Per Click auf den „Aktivieren“ Button kannst du die Produkte jederzeit einzeln aktivieren.

  • ICH HABE PROBLEME BEI DER AKTIVIERUNG. WO FINDE ICH HILFE?

    Bei allgemeinen Fragen zum Aktivierungsprozess hilft dir daher unser Kundenservice gerne weiter.

• CUSTOMER ACCOUNT
  • ICH HABE MEIN PASSWORT VERGESSEN, WAS NUN?

    Du kannst dir einfach ein neues Passwort für unseren Shop generieren lassen. Klick im Kopfbereich der Seite auf „Konto“ und dann auf den Link "Passwort vergessen". Wir senden dir umgehend ein neues Passwort per E-Mail.

• CONTACT FOR CUSTOMER SERVICE
  • ICH HABE EINE FRAGE ODER EIN PROBLEM. WO FINDE ICH HILFE?

    Wende dich einfach an unseren Kundenservice! Du erreichst uns telefonisch Mo.-Fr. 08.00 -20.00 und Sa. 09.00 - 18.00 Uhr
    unter 030 32500114 (Festnetztarif).